WiFi Social: tudo o que você precisa saber sobre ele!

Em um mundo cada vez mais tecnológico, a internet vem desempenhando um papel extremamente importante na democratização de processos mais ágeis e simplificados. Isso ajuda a compreender por quais motivos o WiFi Social está se consolidando como um requisito essencial nas instalações de uma empresa que recebe visitantes.

Se o seu negócio busca aprimorar o relacionamento com os consumidores, saiba que a internet permite que isso seja realizado por meio de inúmeras formas. Afinal de contas, as pessoas estão cada vez mais conectadas, e uma empresa que quer alavancar o seu desempenho no mercado precisa oferecer exatamente aquilo que o seu público busca, além de estar presentes nos mesmos locais que eles.

Caso você não saiba, oferecer uma boa rede sem fio para os visitantes da sua empresa não pode mais ser enxergado como algo com pouca relevância. Na prática, isso ocorre exatamente ao contrário, sendo o WiFi um dos investimentos mais importantes para uma organização.

Quando se trata do WiFi Social, então, os benefícios são gigantescos para todas as partes envolvidas, incluindo para a sua empresa. Desta maneira, se você deseja conhecer melhor esses benefícios, não deixe de ler este texto até o final.

Tenha uma boa leitura!

Em primeiro lugar, o que é um WiFi Social?

O WiFi Social pode ser definido como um WiFi tradicional atrelado ao hotspot. Embora pareça complicado, trata-se de algo extremamente simples e altamente eficaz.

Se você não sabe o que é um hotspot, saiba que a tecnologia pode ser definida como um ponto onde a rede sem fio é viabilizada para utilização. Assim, o visitante consegue utilizar a rede de internet da sua empresa sem a necessidade de inserir uma senha. Por outro lado, é possível solicitar que ele preencha um rápido cadastro antes da liberação do acesso, ou que a conexão seja estabelecida utilizando até mesmo as próprias redes sociais dos usuários.

É bastante comum observar o WiFi Social sendo oferecido por empresas que possuem espaços físicos movimentados, como restaurantes, cafeterias, bares, clínicas médicas e por aí vai. No entanto, é importante ter em mente que a tecnologia pode estar presente nos mais variados setores do mercado, ainda que um determinado negócio não seja tão grande.

O melhor de tudo é que, ao investir no WiFi Social, as empresas passam a ter um importante instrumento de marketing em mãos. Sendo assim, por mais que alguns gestores continuem enxergando este investimento como algo irrelevante, eles estão, na verdade, desperdiçando uma oportunidade única de alavancar as estratégias de marketing da sua empresa.

Afinal, quais são os principais benefícios do WiFi Social?

Caso os principais benefícios do WiFi Social ainda não tenham ficado claros para você, não precisa se preocupar, pois ajudaremos você a compreender melhor tudo isso.

Pois bem, como você acabou de conferir, uma das principais vantagens do WiFi Social consiste em proporcionar melhores estratégias de marketing, mas como isso é possível? Na prática, tudo começa com a captação de dados que entra em cena assim que o usuário preenche o cadastro.

Ao fornecer algumas informações importantes para que o acesso à internet seja liberado, o usuário estará contribuindo para uma comunicação mais personalizada e eficaz entre a empresa e o seu público. De uma maneira resumida, será utilizando os dados fornecidos, como data de nascimento, e-mail e telefone, que as organizações vão conseguir garantir melhores estratégias de marketing, principalmente quando levamos em conta a agilidade em conhecer melhor os consumidores.

Um dos maiores benefícios do hotspot é que ele é capaz de customizar as informações requeridas, o que significa que você poderá solicitar os dados que considera mais importantes. Contudo, lembre-se que esse processo deve estar de acordo com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e do Marco Civil da Internet.

Quando utilizados corretamente, as informações obtidas serão fundamentais para o aperfeiçoamento dos insights e estratégias. Isso significa que a sua empresa vai conseguir obter uma série de vantagens frente aos concorrentes, já que a utilização de estratégias eficientes com o público normalmente resulta em melhores resultados de vendas e fidelização. Mas, para dar certo, você deve ficar atento para manter o processo sempre atualizado e completo.

Outra vantagem importante consiste no maior alcance gerado nas redes sociais da sua organização, contribuindo ainda mais para a fidelização dos consumidores. Se você optar por definir a página do Instagram como o destino final da conexão, por exemplo, saiba que é possível fazer isso de uma maneira mais simples do que parece.

E não para por aí, já que existem muitas outras possibilidades, como a utilização do hotspot para que a sua empresa consiga exibir banners diretamente no dispositivo do cliente. Essa função é importante para a divulgação de possíveis promoções ou informações.

Conclusão

Tendo em mente que o mercado está se tornando cada vez mais competitivo, as empresas precisam encontrar caminhos que proporcionem, de fato, uma boa experiência para o seu público.

Afinal de contas, a tecnologia vem contribuindo bastante para que os consumidores se tornem mais exigentes, o que deve ser acompanhado por todas as empresas que querem se manter competitivas no mercado atual.

Desta maneira, se você não quer que o seu negócio fique isolado em um cenário altamente competitivo, não deixe de considerar o investimento no WiFi Social, principalmente por compreender que os benefícios são variados para todas as partes envolvidas. Enquanto muitos gestores continuam acreditando que a internet sem fio serve somente para os consumidores passarem o tempo, você vai ter a faca e o queijo na mão para explorar muito mais a tecnologia. Sem sombra de dúvida, isso vai ajudar a alavancar ainda mais o desempenho da sua empresa no mercado.

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Até mais!