Saiba por que a Vagalume WiFi é a melhor plataforma para o seu shopping!

Nos posts mais recentes do blog, apresentamos diversos assuntos que podem ser interessantes para o seu processo de tomada de decisão a respeito da instalação dos serviços de WiFi no seu estabelecimento.

Além de dar dicas de como você pode proteger sua rede , contar alguns dos vários benefícios de oferecer esse serviço para os seus clientes e explicar porque a rede WiFi pode ser extremamente conveniente para conhecer melhor o seu público , a equipe Vagalume veio aqui para te contar por que você deveria escolher a gente para ser seu provedor de internet. 

Antes de iniciar a leitura, dê uma espiadinha nos 7 motivos para você ter WiFi em shoppings e se beneficiar com os resultados e também não deixe de conferir como analisar as necessidades da rede WiFi do seu estabelecimento – assim, poderemos te ajudar de forma mais eficiente!

• Presença marcante: atualmente, temos mais de 2500 pontos de internet ativos, estando presentes em shoppings, hotéis, hospitais, escolas, faculdades, entre outros espaços onde oferecemos um acesso à internet de qualidade.
• Alta eficiência: conseguimos operacionalizar milhares de conexões simultaneamente e sem comprometer a qualidade do serviço, garantindo que os usuários tenham a melhor experiência ao navegar em nossas redes. 
• Equipe qualificada e qualidade garantida: temos mais de 100 projetos concluídos, contando com um time de especialistas experientes e prontos para enfrentar qualquer tipo de desafio que o seu estabelecimento possa apresentar. 
• Confiança dos principais clientes da região: atendemos os shoppings Passeio das Águas, Plaza Sul, RioMar Kennedy, Guararapes… Que tal incluir seu shopping na lista?

Em 2000, executivos da Philips criaram a empresa Elcoma. No ano de 2010, o negócio atingiu a marca de 5000 computadores mensais, mudando-se para o Parque Tecnológico ParqTel.

Já no ano de 2015, a Elcoma Computadores passa a se chamar Elcoma Networks, uma empresa especializada em soluções de rede WiFi gerenciadas, mudando-se para o Porto Digital em Recife, Pernambuco.

Em 2018, atingimos a expansão nacional, marcando presença em 10 estados do Brasil, e lançamos a plataforma de captura e inteligência de dados em WiFi, chamada VAGA+.

Finalmente, em 2020, homologamos junto à ANATEL os novos pontos de acesso e iniciamos o processo de introdução do WiFi6, realizando testes em laboratórios de forma muito bem sucedida com a criptografia WPA3. 

Atualmente, já estamos presentes em 11 estados e continuamos crescendo! O propósito da Vagalume é ajudar empresas a superarem seus desafios de WiFi oferecendo serviços técnicos avançados e de qualidade, contando com hardwares de classe mundial e softwares inovadores.

Queremos resolver todos os problemas da sua rede WiFi e entregar um serviço simples, inteligente e extremamente eficiente, superando suas expectativas.  

• Suporte técnico: resolvemos qualquer problema em sua rede e oferecemos um serviço de WiFi otimizado, inteligente, personalizado para as suas necessidades e com todo o apoio que precisar.
• WiFi gerenciado: nossos pacotes atendem às suas demandas e são compatíveis com a realidade do seu negócio, oferecendo um serviço de assinatura mensal e com custo de entrada zero.
• Monitoramento e análise da sua rede: através de nossa inteligência de negócios, monitoramos os dados da sua conexão para impulsionar sua operação e proporcionar uma experiência única aos usuários.

Com o suporte da Vagalume você obtém diagnósticos, prescrições e tratamentos realizados pelos melhores especialistas em internet, que desenvolvem as soluções apropriadas e reparam quaisquer problemas que surjam no seu negócio. A Vagalume oferece:

• Visão panorâmica de toda a rede, desde o hardware e suas configurações até os sistemas e aplicativos pertinentes à sua operação;
• Compatibilidade com qualquer rede WiFi, em qualquer segmento;
• Ferramentas poderosas de análise de problemas de WiFi, desenvolvidas e operadas por profissionais certificados;
• Todos os serviços necessários para você compreender quais fatores estão impactando o desempenho da sua rede e como resolver qualquer problema de forma definitiva e segura.

A gente sabe como! A maioria dos problemas de WiFi são originados por projetos inadequados de implementação. Com nossas ferramentas de predição e Site Survey, garantimos a excelência da instalação de sua rede, desenvolvendo um projeto de WiFi customizado e otimizado. 

Buscamos atender aos requisitos e particularidades de cada cliente, usando as melhores práticas de segurança. Realizados por engenheiros e técnicos com alta qualificação, nossos projetos atendem negócios de todos os portes e áreas de atuação.

Já imaginou ter tudo o que você sempre quis em um mesmo lugar? Com nossos pacotes de WiFi, você tem acesso a um projeto de WiFi customizado, pontos de acesso e switches, firewalls de última geração, controladoras físicas ou virtuais (appliances ou cloud), além do serviço de instalação e configuração. 

Com isso, você ganha mais tempo para focar no que realmente importa para o seu negócio, enquanto nós cuidamos da sua rede. Nossos serviços de WiFi também incluem:

• NOC e suportes nível 1, 2 e 3;
• Gestão 24/7;
• Geração de relatórios;
• Manutenção preventiva e resolução de problemas de forma proativa;
• Service Level Agreements (SLA) com tempos de resposta preestabelecidos;
• Gestão de Ordens de Serviço online.

Você já sabe que a disponibilização do acesso WiFi no seu estabelecimento é tão importante quanto dispor de energia elétrica, não é mesmo?

Por isso, oferecemos o serviço de WiFi as a service, onde você pode alocar seu sistema de internet em mensalidades, como uma despesa operacional ou um serviço de assinatura. Entre em contato com a Vagalume e conheça nossos planos!

Fornecemos aos gestores dados essenciais para o monitoramento de rede em tempo real, garantindo um excelente desempenho.

Além disso, realizamos testes periódicos; enviamos alertas em caso de problemas iminentes, identificando-os previamente; coletamos, armazenamos e tratamos dados para uso em tempo real e aumentamos o fluxo e o engajamento de visitantes através de uma ótima experiência de uso. 

Com a VAGA+, você tem contato contínuo com seus visitantes, podendo oferecer acesso a serviços avançados, como o opt-in e opt-out. (com aderência total à LGPD!).

Além disso, você pode customizar sua página de entrada no portal de captura, inserindo logomarca e imagens personalizadas; também é possível realizar enquetes e pesquisas, publicar mídias como banners e vídeos direcionados ao público alvo e conduzi-lo a landing pages e sites estratégicos. 

Além de enviar e-mail marketing e mensagens SMS através de notificações push, nossos serviços também permitem a publicidade de parceiros e fornecedores, atendendo a todos os tipos de negócios, portes e segmentos.

Esperamos ter oferecido razões suficientes para você considerar entrar em contato com a Vagalume para saber mais sobre as soluções que podemos oferecer ao seu shopping. Se inspire em nossos demais clientes e faça um orçamento de projeto para o seu empreendimento.

A gente garante a qualidade, agilidade e comprometimento em nossos serviços e teremos o maior prazer em servir como apoio para que o seu negócio prospere. Conte conosco!